Het wordt nu tijd om ons beter te leren kennen.
Hierbij laten wij u zien hoe het er achter de schermen aan toegaat:
Wat kunt u verwachten wanneer u contact met ons opneemt?
U neemt bijvoorbeeld contact met ons op indien u meer informatie wenst over onze Low Vision apparatuur of omdat u een leeshulpmiddel nodig heeft.
Wij maken een afspraak voor een bezoek bij u thuis of een bezoek door u aan onze vestiging.
Een bezoek bij u thuis, op uw werkplek, op school:
Een van onze medewerkers (productspecialist voor thuissituatie, adviseur voor school en beroep) bezoekt u volgens afspraak. Wie het zal zijn, kunt u hier zien!
komt u binnen!
Hartelijk welkom.
Onze medewerkers zijn u graag van dienst.
In een uitvoerig persoonlijk gesprek bespreken wij uw wensen en welke hulpmiddelen of verlichting u eventueel een oplossing kunnen bieden om weer te kunnen lezen.
Of u laat zich bij één van de vele Regionale Centra door een optometrist of Low Vision specialist uitvoerig adviseren. Onze apparatuur staat u daar ter beschikking om uit te proberen. Nadat u voor het meest geschikte beeldschermleessysteem heeft gekozen, zal uw Low Vision specialist direct bij ons of bij uw zorgverzekeraar het beeldschermleessysteem aanvragen. In bijzondere gevallen kunt u eventueel het apparaat gedurende een bepaalde tijd thuis uitproberen.
Zodra wij een opdracht tot levering hebben ontvangen, maken wij met u een afspraak voor de aflevering, plaatsing en instructie van het beeldschermleessysteem bij u thuis. Tot het zover is, dient men voor een thuissituiatie op een periode van één tot vijf weken en voor de inrichting van een school- of werkplek op een periode van ca. 3 maanden te rekenen.
Wij geven u graag telefonisch inlichtingen omtrent een verstrekking.
Voordat u uw beeldschermleessysteem in huis heeft, gaat hier de productie aan vooraf:


Na het verzamelen van de benodigde onderdelen in het magazijn, worden de diverse componenten gemonteerd.


Dit geldt voor de voor- en eindmontage. Alles is handwerk!


Ieder onderdeel wordt zorgvuldig getest. Het systeem wordt van de nieuwste software voorzien. Daarna worden alle systemen met uiterste precisie afgesteld.


Gedurende 2 dagen worden alle systemen aan een strenge test onderworpen.

Bij de strenge eindcontrole kunnen wij vaststellen of de systemen goed functioneren. Indien dit niet zo is, worden eventuele defecte componenten vervangen. Het systeem wordt daarna nogmaals uitvoerig getest. Wij willen er namelijk zeker van zijn, dat wij u de beste kwaliteit in combinatie met de nieuwste technologie leveren.

Indien het systeem alle kwaliteitstests heeft doorstaan, dan wordt het apparaat zorgvuldig voor de verzending, resp. levering aan u, verpakt.
Het systeem is klaargezet en wij hebben met u een afspraak voor aflevering gemaakt.
Een van onze medewerkers (adviseur voor school en beroep of technicus) zal het systeem bij u thuis, op uw werkplek of bij u op school afleveren. Hij plaatst het systeem en legt duidelijk de werking van het systeem uit, waarna u weer van lezen kunt genieten! Wie het zal zijn, kunt u vinden onder contact.
Er zijn in onze onderneming nog vele andere medewerkers, die er allen toe bijdragen u tot een tevreden klant te maken. Kijkt u maar!